SERVICE DESK · 문의 티켓 접수

고객센터 및 문의 티켓

계정, 구독, 회선 연결, 요금제 결제 및 환불 문의는 모두 사용자 패널에서 접수합니다. 문제 설명, 발생 상황과 필요한 기록을 하나의 티켓에 모아 처리 상태를 계속 확인할 수 있습니다.

CHANNEL MAP · 채널 안내

접수 채널 및 이용 상황

아래에는 현재 확인 가능한 접수 창구만 안내합니다. 공개 이메일과 Telegram은 아직 제공되지 않으며, 공개되지 않은 계정이나 주소로는 서비스 요청을 접수하지 않습니다.

TICKET 사용자 패널

계정 접속, 구독 상태, 클라이언트 가져오기, 국제 회선 연결, 요금제 결제, 데이터 사용량 확인 및 환불 신청에 이용할 수 있습니다. 결제 관련 문의에는 실제 사용한 알리페이 / WeChat Pay / USDT 결제 방식을 적어 주세요.

처리 진행 상황과 고객센터 답변은 사용자 패널에 보관됩니다. 같은 문제를 여러 기록으로 나누지 말고 기존 티켓에 추가 정보를 작성해 주세요.

문의 티켓 열기

EMAIL 공개 이메일

현재 공개 고객센터 이메일은 제공되지 않으므로 이메일은 이용 가능한 접수 채널이 아니며, 확인 가능한 응답 시간도 안내되지 않습니다.

내용을 글로 제출해야 한다면 사용자 패널의 문의 티켓을 이용하세요. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입하고 패널에 들어갈 수 있습니다.

문의 티켓 이용

TELEGRAM 공개 계정

현재 공개 Telegram 계정은 제공되지 않으므로 이 채널은 이용 가능한 접수 창구가 아니며, 확인 가능한 응답 시간도 안내되지 않습니다.

계정, 구독 및 회선 문제는 사용자 패널로 바로 들어가 처리하세요. 문의 티켓에 문제 설명과 후속 답변을 한곳에 보관할 수 있습니다.

문의 티켓 이용

INPUT SHEET · 제출 정보

제출 전에 문제와 직접 관련된 정보를 정리하세요. 구독 링크, 비밀번호 또는 결제 인증 정보는 공개하지 마세요.