개인정보처리방침

데이터 수집 범위

가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 본 서비스는 가입 이메일 제출을 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 계정 식별, 로그인 상태 유지, 사용 가능한 데이터 용량 계산 및 구독 서비스 제공을 위해 사용자 이름, 안전하게 처리된 인증 정보, 요금제 상태와 데이터 사용 기록을 저장합니다.

거래가 발생하면 시스템은 주문 식별자, 선택한 상품, 결제 금액, 결제 수단, 결제 상태, 생성 시각 및 환불 처리 상태를 저장합니다. 이러한 기록은 주문 완료, 결제 확인, 분쟁 처리 및 환불 정책 이행에 사용됩니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출한 경우에는 구체적인 문제를 처리할 수 있도록 티켓 내용, 첨부 파일 및 처리 기록도 계정과 연결됩니다.

방문 통계 및 처리 목적

웹사이트는 페이지 방문 이벤트, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 인터페이스 언어, 방문 시각과 대략적으로 처리된 네트워크 지역 정보를 기록할 수 있습니다. 이러한 통계는 페이지의 정상적인 로딩 여부를 확인하고, 비정상적인 방문을 발견하며, 탐색 구조를 개선하고, 콘텐츠별 이용 현황을 파악하는 데 사용됩니다. 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용에 관한 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다.

보안 및 장애 진단에 필요한 기술 이벤트는 로그인 실패, API 오류, 중복 요청 및 서비스 이상을 식별하는 용도로만 사용됩니다. 계정과 연결될 수 있는 데이터는 해당 업무를 완료하거나 계정 보안을 유지하거나 분쟁을 처리하는 데 필요한 범위에서만 사용되며, 본 정책과 무관한 목적으로 처리 범위를 확대하지 않습니다.

로그 미보관 원칙 및 연결 기록

OvVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 도메인 조회 내용, 페이지 내용, 통신 본문 또는 애플리케이션 전송 내용도 저장하지 않으며, 사용자별 네트워크 활동 이력을 만들지 않습니다. 회선 전달에 필요한 임시 기술 데이터는 연결 처리 중에만 존재하고, 장기간 검색할 수 있는 연결 로그로 저장되지 않습니다.

계정 측에서는 월간 구독의 데이터 초기화 규칙 또는 데이터 패키지 사용량 규칙을 적용하기 위해 요금제 상태와 데이터 사용량을 기록해야 합니다. 이러한 사용량 기록은 사용한 데이터 용량을 나타낼 뿐, 접속 대상, 특정 페이지 또는 전송 내용을 포함하지 않습니다. 장애가 발생한 경우 사용자가 필요한 정보를 직접 제공할 수 있으며, 본 서비스는 장애 해결을 명목으로 존재하지 않는 검색 기록을 조회하지 않습니다.

Cookie 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 세션 자격 증명, 언어 설정, 인터페이스 상태 및 필요한 통계 식별자를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 세션 자격 증명은 로그인 상태를 유지하는 데 사용됩니다. 환경 설정 데이터는 사용자가 선택한 인터페이스 설정을 복원하는 데 사용되며, 통계 식별자는 연속된 방문 이벤트를 구분해 같은 방문을 중복 집계하지 않도록 합니다.

필수 저장소를 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 사용자 패널 기능이 작동하지 않거나 환경 설정이 저장되지 않을 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하고 인터페이스 설정을 다시 선택해야 합니다. 계정에서 로그아웃하면 사용자 패널은 현재 로그인 세션의 사용을 중지합니다.

제3자 결제 처리

본 서비스는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 결제 서비스 제공업체 또는 블록체인 네트워크에서 완료되며, 결제 과정에서 사용자가 제출하는 정보에는 해당 제공업체의 규정이 적용됩니다. OvVPN은 주문 완료에 필요한 결제 결과, 거래 식별자 및 상태 정보를 수신하며, 결제 서비스 제공업체가 직접 처리하는 결제 계정 자격 증명은 저장하지 않습니다.

결제 제공업체는 자체 정책에 따라 기기, 계정, 위험 관리 및 거래 정보를 처리할 수 있습니다. 사용자는 결제 전에 해당 결제 화면에 안내된 약관을 확인해야 합니다. 제3자가 독립적으로 처리하는 데이터에는 본 정책이 적용 방식을 변경하지 않지만, OvVPN은 수신한 거래 결과를 주문 확인, 환불 및 분쟁 처리 목적으로 제한하여 사용합니다.

보관, 삭제 및 정책 업데이트

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 분쟁 처리와 관련 재무 및 규정 준수 요건을 충족하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓 데이터는 문제 처리가 완료된 후에도 운영 및 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 처리 목적이 끝나면 삭제, 익명화하거나 계정과의 연결을 해제합니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 계정 정보의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 무단 조작을 방지하기 위해 처리 전에 현재 계정에 대한 통제 권한을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료된 후에도 법률상 보관이 필요하거나 미결 거래, 환불 및 분쟁 처리에 사용해야 하는 데이터는 사용이 제한되며, 보관 사유가 사라진 후 처리됩니다.

본 정책이 변경되면 업데이트된 내용이 이 페이지에 게시되고 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 처리 범위나 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 사용자 패널 공지를 통해 안내할 수 있습니다. 관련 기능을 계속 사용하기 전에 당시 유효한 정책 내용을 확인해야 합니다.

개인정보 문의 티켓 제출