隱私權政策

資料蒐集範圍

註冊不需要電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶，因此本服務不要求提供註冊信箱。帳戶系統會儲存使用者名稱、經安全處理的驗證資訊、方案狀態與流量使用紀錄，用於識別帳戶、維持登入狀態、計算可用流量並提供訂閱服務。

發生交易時，系統會儲存訂單識別碼、所選項目、應付金額、付款方式、付款狀態、建立時間及退款處理狀態。這些紀錄用於完成訂單、核對付款、處理爭議及執行退款政策。使用者主動提交工單時，工單內容、附件與處理紀錄也會與帳戶連結，以便追蹤具體問題。

造訪統計與處理目的

網站可能記錄頁面造訪事件、來源頁面、瀏覽器與裝置類型、介面語言、造訪時間，以及經概括處理的網路區域資訊。這類統計用於判斷頁面是否正常載入、發現異常造訪、改善導覽結構並了解不同內容的使用情況，不用於建立使用者造訪國際網站的內容檔案。

安全性與故障診斷所需的技術事件，僅用於識別登入失敗、介面錯誤、重複請求與服務異常。可與帳戶連結的資料，僅在完成相應業務、保障帳戶安全或處理爭議所必要的範圍內使用，不會因與本政策無關的目的而擴大處理範圍。

無日誌原則與連線紀錄

OvVPN 不記錄使用者造訪過哪些網站，不儲存網域查詢內容、頁面內容、通訊正文或應用程式傳輸內容，也不以使用者為單位建立網路活動歷史。線路轉送所需的臨時技術資料只會在連線處理期間存在，不會作為可供長期查詢的連線日誌保存。

帳戶端仍需記錄方案狀態與流量消耗，以執行月訂閱的流量重置規則或流量包用量規則。這類用量紀錄只反映已使用的流量額度，不包含存取目標、具體頁面或傳輸內容。遇到故障時，使用者可自行提供必要資訊；本服務不會以排除故障為由調取不存在的瀏覽紀錄。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，保存工作階段憑證、語言偏好、介面狀態及必要的統計識別碼。工作階段憑證用於維持登入狀態；偏好資料用於還原使用者選擇的介面設定；統計識別碼用於區分連續造訪事件，避免重複計算同一次造訪。

停用必要儲存功能可能導致無法維持登入狀態、使用者面板功能失效或偏好設定無法保存。使用者可以透過瀏覽器設定清除相關資料；清除後需要重新登入並重新選擇介面設定。登出帳戶時，使用者面板會停止使用目前的登入工作階段。

第三方付款處理

本服務支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的支付服務提供者或區塊鏈網路完成，使用者在付款過程中提交的資訊受相應提供者的規則約束。OvVPN 會接收完成訂單所需的付款結果、交易識別碼與狀態資訊，不會儲存由支付服務提供者直接處理的付款帳戶憑證。

支付服務提供者可能依據自身政策處理裝置、帳戶、風險控管及交易資訊。使用者應在付款前閱讀相應付款介面提供的條款。由第三方獨立處理的資料不受本政策變更影響，但 OvVPN 會將接收到的交易結果限制於訂單核驗、退款及爭議處理用途。

保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶有效期間內保留。訂單與退款紀錄會在履行交易、處理爭議，以及符合適用財務與法規要求所必要的期間內保留。工單資料會在問題處理完成後，依營運與爭議處理需要保留；超過處理目的後，將予以刪除、匿名化或解除與帳戶的關聯。

使用者可登入使用者面板，透過工單提交帳戶資料查詢、更正或刪除申請。為避免未經授權的操作，處理前可能要求驗證目前帳戶的控制權。刪除請求完成後，依法仍須保留，或因未結交易、退款及爭議處理而需使用的資料，將限制其使用，並在保留理由消失後進行處理。

本政策如有調整，更新內容會發布於本頁面，並同步修改頁面頂部的最後更新日期。涉及資料處理範圍或使用者權利的重要變更，可能透過使用者面板公告說明。繼續使用相關功能前，使用者應查看當時有效的政策文字。

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